Declarație de accesibilitate
Cât de accesibile sunt SalesOS și paginile sale publice, ce limitări cunoaștem și cum ne puteți semnala o problemă.
Ultima revizuire: .
1. Angajamentul nostru
CODESILK S.R.L. dorește ca SalesOS să poată fi folosit de cât mai multe persoane, inclusiv de persoanele cu dizabilități. Această declarație acoperă site-ul de prezentare și paginile publice pe care clienții noștri le trimit propriilor clienți: programarea întâlnirilor (/book), ofertele publice, semnarea, plata, autentificarea în portalul clienților, formularele (/f) și paginile de destinație.
2. Standardul urmărit
Urmărim conformitatea cu Ghidul de accesibilitate pentru conținutul web (WCAG) 2.1, nivelul AA, așa cum este preluat în standardul european EN 301 549, conform Directivei (UE) 2019/882 (Actul european privind accesibilitatea) și Legii nr. 232/2022.
3. Stadiul conformității
Paginile acoperite sunt parțial conforme cu WCAG 2.1 AA: majoritatea cerințelor sunt îndeplinite, iar excepțiile cunoscute sunt enumerate mai jos.
4. Ce am făcut
- Fiecare câmp de formular are o etichetă, iar erorile sunt anunțate cititoarelor de ecran.
- Toate acțiunile pot fi făcute de la tastatură, cu focus vizibil.
- Paginile au titlu, limbă declarată, repere (antet, conținut principal) și un link „Sari la conținut”.
- Contrastul textului respectă pragul de 4,5:1, verificat automat la fiecare modificare a culorilor.
- Mărirea paginii (zoom) nu este blocată pe telefoane.
- Bannerul de consimțământ are butoane Accept și Refuz egale și poate fi folosit de la tastatură.
5. Limitări cunoscute
- Conținutul scris de clienții noștri (texte, imagini, PDF-uri atașate, culori de brand alese de ei) poate să nu respecte toate cerințele. Le oferim instrumente care ajută, de exemplu texte alternative pentru imagini.
- Documentele PDF generate (oferte, facturi) nu sunt încă etichetate pentru cititoarele de ecran.
- Paginile de plată ale procesatorilor externi (de exemplu Stripe) țin de accesibilitatea acestora.
- Semnătura desenată are ca alternativă semnătura scrisă cu tastatura.
6. Cum am evaluat
Prin autoevaluare: verificări automate cu axe-core pe paginile publice, verificarea automată a contrastului culorilor la fiecare modificare și verificare manuală cu tastatura.
7. Feedback și contact
Dacă întâmpinați o barieră de accesibilitate sau aveți nevoie de un conținut într-un format accesibil, scrieți-ne la contact@codesilk.com. Ne propunem să răspundem în cel mult 5 zile lucrătoare.
8. Procedura de aplicare
Dacă răspunsul nostru nu vă mulțumește, puteți depune o plângere la autoritatea națională competentă pentru supravegherea respectării cerințelor de accesibilitate a produselor și serviciilor.