Politica de confidențialitate
Cum prelucrăm datele personale atunci când folosești SalesOS și site-ul nostru, conform GDPR și legislației române aplicabile.
Ultima actualizare a textului-sursă: 17 iulie 2026.
CODESILK S.R.L. · Str. Drum Pădurea Neagră, nr. 1-17, Municipiul București, Romania · ONRC J40/12882/2015 · RO35151952 · contact@codesilk.com
1. Domeniu de aplicare și roluri
Pentru site-ul public și marketing acționăm ca operator de date. Când clienții folosesc SalesOS pentru a prelucra date despre contactele și utilizatorii lor, acționăm ca persoană împuternicită, în numele lor. Clientul este operatorul datelor din spațiul său de lucru și răspunde pentru utilizarea lor legală.
2. Date personale prelucrate
Date de cont: nume, email profesional, companie, rol și informații de autentificare. Datele clientului: informații introduse în spațiul de lucru, inclusiv contacte, oportunități, comunicări, documente și activități. Date de utilizare și dispozitiv: jurnale, adrese IP, tip de browser și interacțiuni necesare operării și securizării Serviciului. Date din solicitări: informațiile furnizate pentru un demo sau când ne contactezi, precum numele, emailul și mesajul.
3. Scopuri și temeiuri legale
Furnizarea, întreținerea și securizarea Serviciului se bazează pe executarea contractului și pe interesele noastre legitime. Răspunsul la cereri de demo și întrebări se bazează pe demersuri precontractuale la solicitarea ta și pe interese legitime. Îmbunătățirea Serviciului, remedierea problemelor și prevenirea fraudei și abuzului se bazează pe interese legitime. Respectarea cerințelor contabile, fiscale și a altor obligații se bazează pe obligații legale.
4. Partajare și persoane subîmputernicite
Partajăm date cu furnizori care susțin operarea Serviciului, de exemplu găzduire, email și analiză, precum și cu integrări activate de client prin propriile conturi și credențiale. Furnizorii prelucrează date conform instrucțiunilor noastre sau ale clientului, în baza unor acorduri adecvate. Nu vindem date personale.
5. Date Google și utilizare limitată
Când conectezi un cont Google, precum Gmail sau Google Calendar, SalesOS accesează datele numai pentru funcțiile activate: sincronizare și trimitere de email de la adresa ta, înregistrarea activității și citirea ori scrierea evenimentelor pentru disponibilitate, programări și linkuri Google Meet. Alegi conexiunile și le poți deconecta oricând. Utilizarea și transferul informațiilor primite din API-urile Google respectă Google API Services User Data Policy, inclusiv cerințele Limited Use. Nu folosim datele Google pentru publicitate, nu le vindem și nu le transferăm terților decât pentru furnizarea funcțiilor, respectarea legii sau în cadrul unei fuziuni ori achiziții.
Google API Services User Data Policy6. Transferuri internaționale
Pentru transferuri în afara Spațiului Economic European, ne bazăm pe garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau o decizie de adecvare.
7. Păstrarea datelor
Păstrăm datele atât timp cât este necesar furnizării Serviciului și pentru scopuri comerciale legitime sau legale. Datele clientului se păstrează conform configurației și instrucțiunilor sale. După încetare, sunt șterse după o perioadă rezonabilă, exceptând situațiile în care legea impune păstrarea.
8. Drepturile tale
În condițiile legii, ai dreptul la acces, rectificare sau ștergere, restricționare ori opoziție la prelucrare, portabilitate și retragerea consimțământului atunci când acesta este temeiul prelucrării. Poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere; în România, ANSPDCP. Pentru datele din spațiul de lucru al unui client, adresează cererea acelui client, în calitate de operator; îi vom oferi sprijin conform obligațiilor noastre.
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv separarea datelor între companii, controlul accesului, criptarea în tranzit și jurnale de audit. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, dar lucrăm pentru protejarea datelor și tratarea promptă a incidentelor.
10. Cookie-uri
Site-ul și aplicația folosesc cookie-uri strict necesare pentru autentificare și funcții de bază. Atunci când folosim cookie-uri neesențiale, procedăm conform legislației aplicabile.
11. Modificarea politicii
Putem actualiza această politică. Vom publica versiunea actualizată cu o nouă dată de intrare în vigoare și, când este cazul, vom oferi notificări suplimentare.
12. Contact
Pentru întrebări despre confidențialitate sau exercitarea drepturilor, scrie la contact@codesilk.com sau la CODESILK S.R.L., Str. Drum Pădurea Neagră, nr. 1-17, Municipiul București, Romania.